![]() 4年前,王健林和馬云打了一個賭:
10年后,如果電商在中國零售市場份額占50%,我給他一個億,如果沒到他還我一個億。
4年前,中國網絡購物交易額是1.31萬億元,僅占全年社會消費品零售總額的6.2%。
賭局設下的1年后,王健林改口說,當時只是玩笑,自己將不再堅持賭局。馬云卻將“炮火升級”:如果王健林贏了,那是我們整個社會輸了。
4年后的今天,僅上半年,中國電商交易額達10.5萬億元,同比增長37.6%,增幅上升7.2個百分點。但電商在全國零售市場的份額距離50%,也還差得遠。
看上去,“咄咄逼人”的Jack Ma似乎要輸了,然而現實往往比我們想象得更加精彩。如今約期還未過半,兩位大佬紛紛拋棄當年的初衷,選擇了戰略上的“握手言和”:馬云在今年的云棲大會上宣稱以后阿里巴巴將不再提“電商”這個詞,要打造“新零售”;而萬達卻悄悄上線了自己的電商平臺——飛凡網。
這些動作都指向了同一個方向——線上擁抱線下,電商和傳統零售將從“敵對”走向“融合”。
你可以大呼看不懂,但這種策略上的轉變絕非偶然。今年的雙11,在無數人迎來一年一度的“剁手”狂歡節時,國務院辦公廳發布了《關于推動實體零售創新轉型的意見》(以下稱《意見》)。
《關于推動實體零售創新轉型的意見》指出,市場上的零售業主體應該進一步推動線上和線下的融合,將線下物流、服務、體驗等優勢與線上商流、資金流、信息流融合,拓展智能化、網絡化的全渠道布局。
這絕非簡單的“自上而下”式行業指導。在近些年的互聯網新興市場存在著這么一個現象——行業先發展、政策規范后出臺。政策規范的“后發”式反應機制一方面給新興行業留有了前期發展的“試錯”空間,一方面也反映了一個事實:當政策開始出臺的時候,這個市場已經發生了變革。
小米:線下渠道之痛
在手機行業,小米是最具有互聯網和電商基因的一個。
自小米手機上市以來,依靠性價比、電商模式和社區口碑營銷等互聯網思維,這家創業公司“飛速”奪得國內手機銷售第一的寶座。隨后,小米模式很快成為競爭對手研究模仿的對象,一時之間,市面上的Android手機陣營出現了N多個互聯網手機。
性價比之戰最終將手機廠商推入了死角——用戶的口味變刁了,過于關注價格和硬件配置使得品牌的辨識度不斷降低。小米的話題性也不如之前那么強了。
更大的問題在于渠道。雖然小米把電商模式的優勢發揮得淋漓盡致,但目前電商渠道只占國內手機銷售20% 到30% 的份額,即使已經占據其中的一半,但雷軍仍然坦言:“小米今天的核心問題是觸碰不到剩下的70% 到80% 消費者。”
小米之前的主要市場在一二線城市,平臺的普及以及發達的物流使這些市場成為電商模式的橋頭堡。但隨著市場的飽和,渠道開始下沉,三四線城市出現“換機潮”,漸漸成為國內廠商逐利的“新戰場”。在這些地方,消費者更傾向于在實體店購機,這對于線下渠道開展不足的小米來說,無疑于一記重拳。
而對于主打渠道優勢的OPPO、vivo、華為來說,線下早已鋪好了路。
在三四線城市,OPPO和vivo的門店及專柜數量均達到20萬家以上,被稱為“毛細血管”似的線下密集度是小米遠不能比的。與此同時,華為也于去年底開始了線下布局,啟動“千縣計劃”,計劃在2017年把華為的門店開到1000個縣城中去。
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