所謂三四級市場,是相對于一二級市場來說的。由于近年來按照城市經濟實力劃分城市等級在國內興起,北上廣深,沿海城市及省會城市被稱為一二線城市,照搬到市場劃分上,一二線城市消費能力強,購買頻次高,被定義為一二級市場。而剩下的眾多城市,廣大縣鎮,就成為了廣義上的三四線城市,即三四級市場。三四級市場消費能力相對較弱,但近年來也在逐步加強,整體市場容量大,競爭相對薄弱,因此逐漸各行各業所關注。
我國地域遼闊,覆蓋范圍廣,經濟水平由沿海到內陸呈現出非常大的高低落差,城市現代化也是如此。原本的地理差異,加上文化基礎的差異,使得三四級市場不同地區的消費者對品牌人物的要求也會有所不同。但三四級市場有鮮明的共同點:從消費群體上來說,一是人群年齡兩級分化,中老年占大多數;二是整體文化水平相對較低;從購買選擇上來說,有品牌時,他們會選擇品牌,無品牌時,他們看重品質;從核心關注點來說,他們購買產品圖的是面子,但更重視“性價比”。同時信息短缺和不通暢,使得三四級市場的傳播還停留在以傳統的口口相傳為主,好事不出門,壞事傳千里。而消費者都是比較樸實,購買時通常都會進行仔細的比較,但遇到一些新鮮產品,也會呈現出較為明顯的沖動購買。
對于這種復雜,而又簡單的市場,怎么才能更好的做品牌營銷呢?以往有很多大品牌進入這些市場時,還是采用一二線城市的套路,結果是鎩羽而歸。后來發現,在這類市場中,做的太花哨不行;做的過于潮流更不行;做的太專業也不行,似乎傳統的專業思路在這里就是行不通。顯然,這些跟三四級市場的實際情況和人群接受有必然關系。怎么才能在這些市場做好營銷呢,統歸來說,要通俗,要隨俗,要低俗,即三俗法!
語言要通俗,說大家看的懂話
三四級市場的消費者,不像一二線城市的消費者,他們不會去通過各種渠道搜索不同的信息,最后做出比較。他們完全不具備一二線城市消費者的廣告賞析能力,更注重的是看到的實際產品,實際功能怎么樣。他們比較注重效果,不會寄希望企業用多么美妙的文字,向他們描述是怎么高品質,怎么美好的生活。如果產品不能讓他們感到值得買,再怎么好的廣告,甚至于說成花都沒人買。他們平常溝通交流,都是很通俗易懂的事,很少有專業愛好者,對某個產品研究的特別深入。同時,他們也聽不懂太難理解的話,更看不懂專業術語。他們的要求非常簡單,就是要容易明白,一說就知道怎么用。
上什么山頭,唱什么歌。對于三四級市場來說,無論是企業,還是品牌,推銷產品必須要通俗易懂。第一,不要企圖用柔美的故事去感染他們,第二,不要用專業術語去打動他們。與三四級市場的消費者溝通,一方面業務人員去推銷,要保證語言的通俗化;另一方面在進行傳播訴求時,語言要口語化。他們更注重產品的功能,對于他們沒見過的產品,你只需將產品的核心功能表現出來,其次就是用最簡單的方式告訴他們怎么操作和維護;最后就是告訴購買這款產品能獲得什么實惠。比如最近鳳凰傳奇在農村地區的墻體廣告,中國聯通—“用186的老鄉請到村長家領取鳳凰傳奇新專輯”,中國移動—“聽鳳凰神曲,邊種田來邊耕地。嬸,學唱鳳凰傳奇,增進夫妻感情。”這就是非常接近三四級市場“地氣”的話術,直白有力。三四級市場不像一二級市場,不需要端著,更多的是需要貼合,大家明白了才會買。
入鄉要隨俗,迎合當地的習慣
當一個大品牌的市場層級深入到三四級市場,由于地域的不同,這些市場可以算是宏觀上的獨立市場。因為在這些市場中,無論是文化/地域導致的差異非常明顯,而且各區域之間也存在所謂的受眾溝通,基本都是隔閡的。那么,怎么能夠讓受眾快速接受品牌,或是對品牌長久的忠誠呢?這就繞不開一個問題,區域市場區域化,即入鄉隨俗。一般剛開始采用行業大品牌,國家名牌這種身份的影響力,能夠讓受眾認可。但要快速實現增量,要么抓住當地人的消費習慣,要么迎合當地人的使用習慣。甚至什么時候做什么事,在哪里做,才會引起人們的關注,都會影響最終的結果。尤其是在縣鎮市場,這一點體現的更加明顯。
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