為了達到這一目的,支付寶9.0版本于2015年7月上線,新增了和微信相似的“朋友”和“商家”菜單功能,與微信相似強調熟人社交功能。這一功能曾經引起了諸多負面評論,但實際上,并非是支付寶有意要站在用戶的對立面,而是要達到要用戶多停留以及增加用戶使用頻次的目的,就一定會改變既有的用戶習慣。
在經歷了9個版本的迭代后,支付寶于今年8月推出9.9版本。這一次改版,支付寶首頁界面大變樣,加入了信息流瀑布。與其說是9.9版本,還不如說這是10.0版本。
從9.0到9.9版本,支付寶仍然是以熟人社交作為切入點,用戶打開支付寶APP,在首頁就能看的支付寶推薦添加“可能認識的人”為好友。
上線兩三個月后,又有了上周末上線的陌生人社交圈子——校園日記和白領日記,這一次的改版比上一次有過之而無不及。
實際上,這些動作都只是開始,為了提高用戶使用頻次,支付寶必然會采取更多策略。而根據官網顯示,由支付寶推出的“生活號”也已經開始測試。
投資并購擴展入口
實際上,在PC互聯網時代,阿里就依托淘寶平臺推出了淘江湖,主打真實好友交互平臺,但這同樣是一次不成功的嘗試,如今淘江湖頁面已經無法再度打開。
在淘江湖嘗試不順之后,阿里于2013年投資了當時最為流行的新浪微博。更早前,阿里還投資了陌生人社交平臺陌陌。
但這還不夠,由于阿里對入口有天生的不安全感,這使得它在移動互聯網浪潮襲來之時,阿里還要不停“買買買”。
在PC互聯網時代,瀏覽器和搜索是超級入口,阿里認為,移動互聯網時代瀏覽器依然會扮演很重要的角色,于是全資收購了UC瀏覽器。
移動互聯網時代,手機扮演了至關重要的角色,阿里自己嘗試過做阿里云手機,也與天語、方卓等廠商合作推出過智能手機,但都不溫不火。于是,阿里5.9億美元投資了魅族,還與錘子傳出緋聞。
阿里在入口和社交方面進行如此多的投資并購,其目標都是通過入口或社交,想辦法讓用戶在阿里的產品上投入更多的時間,進而推動淘寶和支付寶業務的發展。
將成為下一個豆瓣或百度貼吧?
通過來往的嘗試,阿里以及螞蟻金服管理層已經意識到,要做一款產品直接去挑戰微信,目前來看已經變得不可能。于是,支付寶退而求其次,只追求提高用戶打開頻次和停留時長,這樣相比做出另一款“微信”的難度要降低很多。
支付寶擁有數量龐大的用戶,至少在提升用戶頻次這件事上,仍然會有不少的機會。支付寶最新推出基于陌生人生活圈的“校園日記”和“白領日記”,在某種程度上做了陌陌最早做的事,但實際上,陌生人社交只是一個吸引用戶眼球的點,真正要做的是怎么將用戶留下來,就連陌陌也知道陌生人社交不可能長久,已將重心轉向了視頻社交,直播反而成為了營收亮點。
由于天生就與交易相關,支付寶掌握著一個人的身份、位置、收入和消費習慣等關鍵數據,因此可以根據用戶偏好精準推薦或匹配相應的生活圈子。
實際上,在PC互聯網時代,興趣圈子這一形式就已經十分盛行,比如百度貼吧和豆瓣小組。而在移動互聯網時代,也出現了類似脈脈、無秘這樣的小眾興趣圈子。支付寶也有這樣機會,比如做基于理財、借貸或線下吃喝玩樂的圈子,就不是不可能。
在荷爾蒙的刺激下,支付寶生活圈可以一夜間吸引數百萬人關注,但在新鮮感消失之后,怎么讓用戶留存,引導他們在支付寶上做除了交易以外的操作,才是真正考驗支付寶能力的開始。
支付寶擁有很強的危機感,如果生活圈的嘗試不理想,沒準支付寶就真的會學習陌陌上線直播了。
原標題:《阿里的社交夢,除了押注支付寶已別無他路?》 |
- 07-19[網站運營] 網站運營,如何做好網站體驗優化
- 05-22[網站運營] 網站分析如何做?
- 03-21[網站運營] [媒體人的一天]新華網李洪雷:網站
- 03-16[人物訪談] 訪談李勇:SEO博客兩個多月快速提
- 02-06[人物訪談] SEO訪談:初入SEO的苦與樂!seo有沒有
- 02-04[自媒體] 內容創業時代來臨:機會、趨勢、
- 01-13[網站運營] 網站運營推廣成功的三大核心問題
- 01-10[自媒體] 內容創業:前景光明還是黑暗?
- 03-16[網站運營] 網站運營之變局-內容為王的時代已