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“參加‘雙十一’可以收回部分貨款，少了‘雙十一’，年底300人的工廠可能再度削減為200人。一家人最多只買兩個箱子，如果買了別的，這個需求就得到滿足，我們競爭不過就會流失市場份額。”吳書星曾經這樣向記者抱怨。
“今天的互聯網提供了一個渠道，怎么利用它做好產能，定位很關鍵。”一名熟悉昊王皮具的商會人士說，昊王長期處于低端制造，在網絡價格戰中難以抽身，毛利持續下滑，企業負債率又過高，“雙十一”的大量備貨更讓其不堪重負。
陷入困境的昊王皮具，與電商代運營廣州若羽臣科技股份有限公司的火熱，形成了鮮明的對比。
“雙十一”零時，若羽臣高級副總裁宋春濤還在電腦前跟進訂單，在廣州高德置地的辦公室內，所有的高管都壓到了運營一線。一罐罐由若羽臣代理的進口奶粉從黃埔的倉庫發往各地。
若羽臣主要代理母嬰廠家運營天貓和京東的旗艦店，涵蓋美贊臣、麗貝樂、康貝等50個國際知名品牌。
在去年“雙十一”錄得5600萬元營收后，今年24小時內他們把業績鎖定在1.6億元。業績“飄紅”，宋春濤認為兩大原因：一是營銷形成效果，產品在國內進一步得到認可；二是消費升級形成了追求品質、個性化需求的消費群，多元化的品牌為他們提供更多的選擇。
“今年以來，我們發現用戶消費升級尤為明顯。比如‘雙十一’，用戶在挑選代表高端生活品質的如原汁機、智能空調、一級能效空調時，都可以看到訂單數和客單價的明顯提升。”美的電商公司總經理吳海泉分析。
打造爆款？？根據市場測試調整
如何回應消費升級和互聯網的新考題？越來越多珠三角制造企業在“觸網”之后，從傳統的加工制造往數據化指導生產轉型。
東莞和旺跨境電商董事長馮朝暉從事了13年的外貿，他的團隊開始根據亞馬遜等網絡平臺上的數據對市場進行分析梳理，并回溯到制造源頭，進行創新和改良，打造符合各國市場需求的“爆款”產品。
馮朝暉以一款美國市場銷量很好的跳床為例，“我們通過收集阿里巴巴、亞馬遜、eBay等跨境電商平臺上的數據，分析發現消費者希望這種折疊床攜帶更加便利，因此我們的工廠特別為其增加了折疊功能。產品上市之后，價格上漲，銷量不降反升，位居各大跨境電商排名的前列。
隨著數字化的推進，供應鏈變得更具靈動性，在產品的開發階段，快速進行市場測試變得越來越重要。
超琦電商經營著日本貝親等多個海外品牌的母嬰用品和戶外用品，一年的銷售額達到2億元，今年“雙十一”銷售額同比翻番。
在負責人羅晧鴻看來，在“雙十一”千億元的交易額中，實際是面向數以千萬計用戶的連接行為。這一行為過程產生價格、渠道、產品等反饋，集合這些數據就是消費者對該品牌或某款產品的期望。
“未來，電商不是貨物買賣而是數據服務商。”他說，數字化的趨勢正從不同消費端向供應鏈上游生產端滲透，電商和制造業需要找到變革的共同入口。
廣州歐派櫥柜在今年“雙十一”首次入駐天貓，便拿下1.4億元的銷售成績，奪得櫥柜行業銷售冠軍。這背后得益于數據與信息的支撐。
在歐派位于白云區的工廠，制造信息化系統已經開始投用，訂單從設計前端到消費后端全部信息化采集。實際上，要形成上游的包括需求預測、產品開發、生產安排、庫存管理以及技術改革等所有環節數字化的解決方案，形成端對端數字化的新供應鏈模式。
歐派家居有關負責人希望通過互聯網把產品變得更“智慧”，從而提升工廠對柔性生產、個性化需求的響應能力。
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