從市場角度來說,一個企業的品牌是消費者頭腦中對生產企業、產品、產品包裝、產品廣告、產品售賣場所、產品購買人群的印象(信息)的總和。因此來說,一個良好的企業品牌戰略更是會對企業的發展帶來正向促進力。企業品牌戰略是企業發展的重中之重。
企業品牌戰略就是承載綜合信息的一種印象,不同的產品的企業品牌戰略承載側重點不同。例如計算機服務器品牌承載的是質量,性能,售后服務。奢侈品服裝品牌承載是種尊貴身份或者代表有錢。餐飲品牌,承載著好吃、安全、服務環境。等等,不羅列了。
企業的品牌是由企業的產品和社會使用人群之間逐漸形成的一種文化,任何一個品牌戰略都有其特殊的人群,比如蘋果,企業在發展的過程中,企業品牌戰略有非常明顯的正向作用。蘋果以其在交互設計中多年的經驗和人性化的設計,贏得了消費者的信任,這種信任長期以來就形成了一種蘋果文化,另外,除了企業品牌戰略的實施,它的產品設計精致,工藝非常好,導致那種完美主義的人推崇至極,漸漸的成為一種“優秀”的象征。逐漸獲得大部分人的認同。
在一定意義上來說,企業品牌戰略是消費者用于識別某個銷售者所提供的產品或服務,并使之與競爭對手的產品和服務區別開來的一個手段。企業品牌戰略擁有簡化決策和降低風險的能力。
品牌資產是附加在產品和服務上的無形資產,反映了顧客對品牌的想法、感受以及所采取的行動,以及企業品牌戰略帶給公司的價格、市場份額和盈利性。
舉個例子來說,咬一口的蘋果代表著高價,高質,優秀的工業設計以及狂熱的粉絲。企業品牌戰略的財務價值體現在利潤中,心理價值體現在狂熱的粉絲中。將財務價值發揮到最大就是彪悍的市值,將心理價值發揮到最大就是狂熱的宗教化公司。蘋果是將企業品牌戰略價值建設到極致的體現之一。
同樣的,估算品牌建設程度的標準之一就是用戶對產品缺陷的忍耐程度。品牌的傳播會把企業的性格呈現出來。百事可樂比可口可樂年輕。耐克更科技,阿迪更經典。Apple就表示更關注體驗而非效能,這些都是企業品牌戰略的共同價值體現。
一個企業本身的性格會自然而然地表現在企業品牌戰略(及其傳播內容和方式)上。想要裝是裝不來的。
中小企業在年銷售額2億以前,自己有一個年薪20萬+的市場/品牌總監以前,不要刻意去投品牌廣告,不要刻意去投相關的企業品牌戰略,不要刻意去做品牌,基本的注冊、競爭壁壘、vi做好就可以了,先拼命把產品做好細節做好服務做好是王道,要知道,口碑相傳是品牌戰略的重要形式。尤其是現在這個時代,很少有藍海,同時國內的企業品牌戰略沒有很強的服務理念。
通常來說,當初的企業品牌戰略成功有一定得運氣成分在,把消費者當傻子忽悠的時代已經遠去了。很多以前的案例為什么成功僅僅是因為做得早,這也是大多數人所認識的。因此,如果現在去做企業品牌戰略,必以誠意動人。
科技進步帶來產品的高度同質化,即各企業品牌的同種商品在滿足顧客需求時已無差異可言,顧客的選擇將更依賴于對品牌本身的認同,即認同品牌代表的個性、價值觀、生活方式等等。所以,品牌是顧客讓渡價值的感知。
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