(15)網易考拉海購平臺某品牌錢包10月20日銷售價格為549元,參考價為1300元,而在 11月10日銷售價格升為649元,參考價也隨之上漲至1500元,參考價在促銷期間上漲,看似折扣力度大,實則“雙11”銷售價格已上漲。
(16)淘寶平臺某化妝品套裝11月10日的參考價為164元,而到11月11日參考價變為170元,商家隨意改變參考價,且“雙11”促銷價格并非價格記錄時間段最低價格。
3.部分商品“雙11”價格并不實惠。“雙11”已經成為全國消費者購物狂歡節,眾多電商平臺打造“雙11”物美價廉的購物文化,并在“雙11”期間推出各種吸引消費者的促銷活動,打折、滿減、返券不一而足。然而,調查發現,有些商品雖然參與“雙11”促銷活動,但價格并不實惠。
(17)京東平臺某品牌男裝11月11日PC端的標價168元,移動端標價128元,參加“雙11”跨店三免一的活動,如果買單件,“雙11”移動端價格128元高于10月20日的99元、10月23日、26日的118元;如果按“雙11”最優惠的方式購買,以移動端購買3件男裝的優惠后價格256元與10月20日優惠后價格207.9元、10月23日與26日優惠后價格247.8元相比,仍然更貴。由此可見,此商品“雙11”優惠價并不優惠。
(18)蘑菇街平臺某品牌酵素11月11日優惠后價格77.86元,為價格記錄期間內最高價格,消費者如在此日購買,反而最不實惠。
4.部分商家違背誠實信用原則。經營者遵守誠實信用原則,是市場交易的準則,是保障消費者合法權益的基礎。然而,調查發現,部分商家違背誠實信用原則,存在不履行價格承諾、宣傳價格與實際價格不符、通過設立高額“好評返現”活動干擾信用評價機制等失信行為。
(19)國美在線平臺某品牌取暖器11月4日銷售價格為329元,價格上方的標語為:“到手價329,僅11.1-11.9”,而到11.7日銷售價格變為299元,標語也相應發生變化:“到手價299,僅11.1-11.9”。消費者若看到11月4日價格承諾,會以為11.1-11.9日的價格都為329元,提前入手,實際上11月7日的價格降低了,商家沒有遵守價格承諾。
(20)天貓平臺某商家存在以低價做宣傳現象,宣傳界面價格相對較低,但實際點入鏈接后,商品標價高于宣傳界面。
(21)淘寶某店鋪設立高額“好評返現”活動,誘導消費者進行好評,以獲得虛高好評率,干擾正常的信用評價機制,破壞公平競爭的市場秩序。
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