 中新網12月12日消息，據中消協網站消息，中國消費者協會12月12日發布“雙11”網購商品價格體驗式調查結果，顯示多家電商平臺銷售的部分商品，存在涉嫌先漲價后降價、虛構原價等四方面主要問題。多個典型案例被曝光。
本次調查體驗涉及13家網絡購物平臺，共選取了809款商品，涉及服裝鞋帽、手機數碼、零食特產等12大品類。
從533款商品價格明示情況來看，11月11日當天價格低于10月20日、23日、26日、29日、11月1日、4日、7日、10日等時間節點的比例為27.8%；當天價格與這些時間節點持平的比例為55.5%；當天價格高于這些時間節點的比例為16.7%。
調查發現存在以下四方面主要問題：
1.部分商品涉嫌先漲價后降價。部分電商平臺某些商品在“雙11”促銷前先漲價，而在促銷當天降價，徒有優惠打折之表，實則價格持平甚至上漲，促銷活動名不副實，消費者購買這些商品并沒有得到實惠，甚至更虧。典型案例如下：
（1）淘寶平臺某品牌乳液，從10月29日-11月11日記錄時間段來看，11月11日標價為126，活動為滿119元減5元和滿5.01元送5元店鋪紅包，因此到實際售價為116元，此價格并非價格記錄期間最低價格（94元）。
（2）天貓平臺某品牌女包在10月23日-11月11日記錄時間段中，存在標價上漲情形，從1199元漲至1499元，隨后11月11日標價下降為1348元。
（3）京東平臺某品牌床品套件從10月29日-11月11日記錄時間段來看，價格上漲幅度很大，標價由299元漲至1199元，而11月11日當天降為439元，比漲價前標價299元與“雙11”促銷后的329元還要高。
（4）京東平臺某品牌床上用品在10月29日-11月11日記錄期間，標價存在明顯上漲情況，由399元漲至749元，11月11日商家在商品信息頁面749元價格旁邊標示“買一件到手價399元”，與漲價前10月29日標價一致。
（5）蘇寧易購平臺某品牌化妝品禮盒從11月4日-11月11日記錄時間段來看，標價由119元上漲到239元，而“雙11”促銷時滿兩件打五折。
（6）蘇寧易購平臺某品牌護膚套裝從10月29日-11月11日記錄時間段來看，標價由89元上漲至199元，而“雙11”促銷活動滿兩件打五折。
（7）國美(微博)在線平臺某品牌電飯煲11月7日將標價由之前的449元，漲至499元，參加“雙11”減價50元的活動。
（8）1號店平臺某品牌女包價格從10月20日-11月11日記錄時間段來看，價格由1198元漲價到1298元，而之后“雙11”促銷期間降到1268元。
（9）1號店平臺某品牌單肩包從10月23日-11月11日的記錄時間段來看，價格由999元上漲到至1099元，而在“雙11”促銷期降至1069元。
（10）1號店某品牌家紡套件從11月7日-11月16日記錄時間段來看，標價由399元上漲至548元，參加“雙11”滿減活動后價格為448元，反而比促銷前、促銷后的399元更貴。
（11）聚美優品平臺某品牌男鞋從11月1日-11日的記錄時間段來看，價格由516元漲至646元，而在“雙11”開展促銷活動，滿199元返200現金券。
（12）當當網平臺某品牌女裝從10月29日-11月11日的記錄時間段來看，11月1日價格上漲到528元，同時給出促銷優惠政策“預售11.8發貨；299減50，399減80，599減151”，實際價格448元，遠高于之前價格142，而在11月11日又降為127元。
（13）蘑菇街平臺某品牌童裝從11月1日-11日的記錄時間段來看，標價由89.01元（實際價格87.01）上漲至95.36（實際價格93.36）元，而后“雙11”促銷期再降至標價89（實際價格87）元，與漲價前價格差不多。
（14）網易考拉海購平臺某品牌床品套裝從11月7日-11日的記錄時間段來看，標價由700元上漲至1580元，而在11月11日下降為669元。
2.部分商品涉嫌虛構原價。很多消費者在網絡購物時會將商品的銷售價與參考價進行比較，來考量商品的折扣力度。然而，調查體驗發現，部分商家隨意更改參考價，造成促銷活動優惠假象，誤導消費者。
|
- 07-19[網站運營] 網站運營，如何做好網站體驗優化
- 05-22[網站運營] 網站分析如何做？
- 03-21[網站運營] [媒體人的一天]新華網李洪雷：網站
- 03-16[人物訪談] 訪談李勇：SEO博客兩個多月快速提
- 02-06[人物訪談] SEO訪談：初入SEO的苦與樂!seo有沒有
- 02-04[自媒體] 內容創業時代來臨：機會、趨勢、
- 01-13[網站運營] 網站運營推廣成功的三大核心問題
- 01-10[自媒體] 內容創業:前景光明還是黑暗？
- 03-16[網站運營] 網站運營之變局-內容為王的時代已
