營銷人員在設計品牌營銷方案時需要強調三大重要理念:個人化、整合化和內在化。
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個人化
互聯網的選手發展,為企業的個人化營銷提供了機會。企業可以利用互聯網很方便的收集關于客戶的信息資料,然后根據這些信息由針對性的進行定制化的營銷服務。這是未來營銷的一個趨勢,個性化程度越高,越能得到消費者的青睞。這會讓消費者覺得企業的這種行為是專門為他一個人定制的。比如淘寶網在針對瀏覽過自行車的用戶,向其推送自行車的購買或促銷廣告。當你生日時,給你發送生日祝福短信的不一定會是你的朋友,更有可能的是移動、聯通、電信鄧通訊公司,或者是你持有信用卡的那家銀行。
整合化
整合營銷要求組合并匹配營銷活動,來最大化的整體的效果,而不是某一個點上的效果。整體營銷方案不是單個營銷方案簡單的疊加,而是作為一個有機整體,共同為品牌服務。換句話說,任何一項的效果都應該通過其他的作用來加強或補充。如聯想電腦不僅有電視廣告,還有網絡廣告,同時依靠銷售點的POP廣告來作為以上兩者的補充,甚至還需要進行一些軟文和新聞的營銷傳播來使整體營銷效果得到補充和加強。
內部化
品牌營銷內部化的對象不僅僅是自己公司的員工,還包括合作伙伴、經銷商和零售商。品牌內部化有助于告知并鼓舞員工的活動和過程。當公司員工關心并信任品牌時,他們就會更加努力工作,同時對公司有更大的忠誠度。否則未受良好培訓的分銷商或零售商沒有能力為最終消費者提供統一的品牌承諾和周到的服務,這會抵消企業為建立強勢品牌而付出的努力。
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