實(shí)戰(zhàn)人網(wǎng)(shizhanren.com) 前些天給幾家客戶公司做營(yíng)銷(xiāo)輔導(dǎo)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)了一些普遍企業(yè)中存在的問(wèn)題，挑其中幾個(gè)出來(lái)在此順便給大家分享一下。
 

我們是做新聞資訊客戶端的，怎么拉新用戶?
 

這個(gè)問(wèn)題真的很抱歉，我覺(jué)得是更深層次的問(wèn)題。絕對(duì)不是營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題不是營(yíng)銷(xiāo)所能解決的。因?yàn)樾侣効蛻舳顺怂拇箝T(mén)戶，也就今日頭條了。或者再加個(gè)一點(diǎn)資訊和鳳凰之類(lèi)的，對(duì)不起了。你做的這種產(chǎn)品，既沒(méi)有四大門(mén)戶傳統(tǒng)的流量支持，又錯(cuò)過(guò)了APP的的流量紅利期，在這個(gè)江山已定局的時(shí)候去搞新聞客戶端，基本沒(méi)有任何希望。除非現(xiàn)在的這個(gè)產(chǎn)品對(duì)當(dāng)前行業(yè)有覆性創(chuàng)新，否則沒(méi)戲。
 

新聞客戶端可不是賣(mài)大米還是賣(mài)土豆，賣(mài)大米先不管品牌如何，只要能想辦法找到渠道，贏得市場(chǎng)口碑，企業(yè)就能糊得了口，活的下去。最多就是做不大，上不了市。
 

但新聞客戶端這個(gè)生意，很實(shí)在。如果你用戶上不了幾千萬(wàn)。日活用戶過(guò)不了幾百萬(wàn)，半點(diǎn)價(jià)值都沒(méi)有。這不是營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題，是企業(yè)戰(zhàn)略方向選擇出了問(wèn)題。
 

我們企業(yè)的微信公眾號(hào)，好像別人并不感興趣。
 

這個(gè)問(wèn)題，太正常了。
 

你應(yīng)該間，別人為什么會(huì)對(duì)你的企業(yè)公號(hào)感興趣才對(duì)。人們做一件事，總會(huì)需要一些理由。
 

我有什么理由關(guān)注一個(gè)企業(yè)的公眾微信號(hào)呢?你還應(yīng)該問(wèn)，為什么我們一定得做一個(gè)公眾號(hào)呢?
 

現(xiàn)在很多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的公司，都不是非要給自己的公司做的公眾號(hào)上拉粉絲的，甚至很多時(shí)候作為網(wǎng)絡(luò)公司是沒(méi)有必要的，有的時(shí)候只要有一個(gè)流量好的私人號(hào)，都能通過(guò)私人號(hào)了解到整個(gè)公司的一些相關(guān)產(chǎn)品。
 

你可能會(huì)問(wèn)我，那為什么那些牛X的自媒體大咖的公號(hào)會(huì)有十幾萬(wàn)粉絲呢?你要知道，自媒體是一個(gè)做內(nèi)容的網(wǎng)站，它提供的就是有價(jià)值的內(nèi)容，我關(guān)注它就跟我去他們網(wǎng)站一樣，這個(gè)理由是成立的。建設(shè)銀行、南方航空這兩個(gè)看起來(lái)這么無(wú)趣的公號(hào)還幾百萬(wàn)粉絲呢?
 

為什么?
 

你到建行的公眾號(hào)可以查余額轉(zhuǎn)賬還款，你到南航公眾號(hào)可以辦理登機(jī)牌，這都是有用的。
 

有的時(shí)候，營(yíng)銷(xiāo)只是常識(shí)而已。
 

我們的產(chǎn)品是五常大米，用什么作為宣傳口號(hào)比較好?
 

這個(gè)客戶是做農(nóng)產(chǎn)品的，一個(gè)特別時(shí)髦的概念，目前在云南遍地都是農(nóng)產(chǎn)品公司。他說(shuō)自己想了一句話，大概意思是這樣：“關(guān)愛(ài)家人，從健康食物開(kāi)始。”說(shuō)實(shí)話，這是聽(tīng)起來(lái)完全無(wú)感的一句話。其實(shí)我很好奇他為什么會(huì)糾結(jié)在有沒(méi)有更好的宣傳口號(hào)。因?yàn)槲矣X(jué)得還有有更基本的西沒(méi)有被解決。
 

比如一開(kāi)始的時(shí)候他竟然沒(méi)有沒(méi)告訴我他們的品牌名字叫什么，他告訴我他們做的是五常大米。那就應(yīng)該了解這類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況，大米這種東西，除了少數(shù)幾個(gè)大企業(yè)(中糧、金龍魚(yú)等)，基本存疑，大家會(huì)認(rèn)泰國(guó)香米、五常大米，或者天津小站稻米。這和茶葉是同樣的問(wèn)題，喝茶的人認(rèn)的是大紅泡、普洱、鐵觀音、西湖龍井，基本是認(rèn)產(chǎn)地和種類(lèi)，對(duì)于品牌無(wú)感。
 

那你需要解決的問(wèn)題首先是什么?是你自己的品牌，如何讓別人相信你賣(mài)的五常大米是真的，是質(zhì)量好的。你要考慮的是這個(gè)，也許因?yàn)槟闶俏宄Ｈ?，是不是你的公司有好多五常?或許你的品牌就可以叫“五個(gè)五常人”、“三個(gè)五常人”，那這就是一個(gè)背書(shū)和暗示，會(huì)獲取部分信任感。
 

這是你首先要解決的問(wèn)題。接下來(lái)你可以想，我這個(gè)牌子要用什么口號(hào)來(lái)推廣。也許就叫：五個(gè)五常人，賣(mài)真的五常米。品牌名字，容易被記住。品牌口號(hào)容易被傳播和引用。你急著想個(gè)口號(hào)，那沒(méi)用。找到問(wèn)題，才會(huì)發(fā)現(xiàn)答案就其實(shí)就在隔壁。

我們是做創(chuàng)意轉(zhuǎn)化的，怎么做推廣?
 

創(chuàng)意轉(zhuǎn)化這個(gè)概念這個(gè)客戶給我我介紹了好幾分鐘，我才能了解能們提供的服務(wù)是什么。傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)常陷入的一個(gè)誤區(qū)就是認(rèn)為有錢(qián)就能360度的怎么轉(zhuǎn)型怎么互聯(lián)網(wǎng)+都可以。我個(gè)人認(rèn)為，目前大多數(shù)人干這種類(lèi)似創(chuàng)業(yè)孵化器的事是很傻逼的，這個(gè)路子的問(wèn)題就在于你需要整合的端口太多，而其中每一個(gè)環(huán)節(jié)都是很費(fèi)勁的東西。
 

在我表示對(duì)這個(gè)模式的質(zhì)疑的時(shí)候，他解釋說(shuō)在美國(guó)有同樣的模型。我說(shuō)在美國(guó)行，不代表在中國(guó)行。而且你不知道它是怎么發(fā)展起來(lái)的。前些年我們?cè)诒本┳鲋悄苡布度谄脚_(tái)的時(shí)候也是每天專(zhuān)研國(guó)外火熱的玩法并復(fù)制。直到后來(lái)每對(duì)我們對(duì)模仿對(duì)象的了解每增加一分，就對(duì)這個(gè)模式敬畏一分。
 

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)像北京那么多孵化器、36KE、車(chē)庫(kù)、3W、人家是已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)這個(gè)行當(dāng)中摸索了好多年的，通過(guò)這么多年的積累才能做成現(xiàn)在我們能看得到的這這些平臺(tái)。
 

所以，這個(gè)不是營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題，這依然是基礎(chǔ)工作沒(méi)做好。你沒(méi)搞清楚“價(jià)值假設(shè)”這個(gè)環(huán)節(jié)，也就是你的消費(fèi)者和用戶者是否真的愿意為你埋單和參與進(jìn)來(lái)。
 

有的時(shí)候，營(yíng)銷(xiāo)不能解決企業(yè)的全部問(wèn)題。因?yàn)楸旧砩虡I(yè)模式有問(wèn)題，也許產(chǎn)品設(shè)計(jì)有問(wèn)題，也許這個(gè)行業(yè)有問(wèn)題，也許是公司本身的定位有問(wèn)題。然后也很奇怪，在我們品評(píng)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)事件的時(shí)候，每人都是專(zhuān)家。當(dāng)我們給自己做營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，就完全站在自己的角度去思考。
 

像“愛(ài)家人，從健康食物開(kāi)始”這樣的口號(hào)，你不覺(jué)得它對(duì)一個(gè)新品牌來(lái)說(shuō)，完全就像是一坨鑲著金邊的大便嗎?
 

總而言之企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)不是喊口號(hào)和自嗨，而是是一種企業(yè)戰(zhàn)略，同時(shí)也是一種企業(yè)服務(wù)。
 

本篇到此為止，下一篇我們接著嘮當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)的一種服務(wù)存在的時(shí)候，該怎么去定義。(完)