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實戰人(shizhanren.com) 數據庫營銷是一種很好的營銷方式。所謂數據庫營銷就是企業通過收集和積累會員(用戶或消費者)信息，包括電話號碼、電子郵件、家庭地址等。經過分析篩選后針對性的使用電子郵件、短信、電話、信件等方式進行客戶深度挖掘與關系維護的營銷方式。或者，數據庫營銷就是以與顧客建立一對一的互動溝通關系為目標，并依賴龐大的顧客信息庫進行長期促銷活動的一種全新的銷售手段。是一套內容涵蓋現有顧客和潛在顧客，可以隨時更新的動態數據庫管理系統。數據庫營銷的核心是數據挖掘。

對于醫療行業，建立一個消費者數據庫是刻不容緩的事情，那么，對于數據庫的采集，有哪么一些辦法?

1.通過平時的與顧客的聯系，互動，進行深度的挖掘，盡可能的挖掘確切的聯系方式;如網站的商務通、客戶咨詢電話等，這一點，對于我們的客服人員要求很高。

2.一些大型論壇站長。論壇注冊，一般都需要提供郵件信息，而且一般都是需要郵件驗證的，那么郵件地址的真實性也得到了保障，那么這樣的信息是值得我們去深度挖掘的。

3.一些服務行業之間的數據庫互換。比如，婚紗攝影行業(因為我以前從事過這個行業)，就有很多的客戶信息，而且絕大部分都是手機號碼信息，我們不如可以和這樣的行業進行數據庫互相交換，達到一個共贏的效果。還有比如裝飾行業、餐飲行業等。

4.主動推出會員優惠卡。免費領取優惠卡，必定注冊用戶個人信息，而且信息是由我們自己來確認的，既能用優惠卡吸引顧客，又能夠利用這些數據信息，進行我們的推廣活動。

5.報紙報刊等;有些報紙報刊，也會有一些用戶調查信息及用戶訂閱信息等。

6.信用卡公司;信用卡公司一般都收集大量的用戶郵件信息、電話信息等，但是由于從這個渠道去獲得信息必定付出高額的轉讓費，所以不是很可取的。

7.其他一些信息調查公司。如：消費卡公司、市場調查公司以及一些專門靠收集客戶信息為目的的信息公司，當然這些公司都是需要付費進行購買信息的。

收集到用戶信息之后，我們要進行一個歸類、處理，對不同的人群，不同的消費實力，不同的年齡階段，要進行一個合理的分類處理。然后我們就可以利用這些信息，進行一些有針對性的市場推廣活動了。如：郵件廣告群發、短信群發、DM宣傳單直投等。

在進行數據庫營銷的同時，我們一定要切記，一定是要有針對性的進行營銷推廣，根據用戶的具體情況，來對其宣傳我們的產品。一起從不引起用戶反感的前提出發。好了，寫到這里，希望這篇文章可以幫助到大家。

原標題：淺談數據庫營銷的基本概念與認知