實戰人網(shizhanren.com) 口碑營銷現在可謂是路人皆知。口碑推廣是站長常常聽到的一個詞語,但是口碑營銷做起來卻并不容易。一些有資源有能力的站長做起口碑營銷非常高效和快捷,很多站長類平臺或者是新聞網都會關注他們的一舉一動,相比較而言就會更容易一些,但對于很多中小站長來說,確實存在一定的難度。所以,對于口碑推廣,還有很長的路要走。
口碑推廣其實還是細節營銷,用高質量的產品和良好的用戶體驗,讓用戶使用過后產生一種良好的印象,從而自發性的給予傳播。要達到這一點,需要做很多努力,必須深深把握要從用戶的角度出發和思考問題,把握用戶的需求,雖然做不到完美,但是要抱著追求完美的決心來做網站。下邊分享自己的一點小心得和體會。
其一、限量策略
大家都非常熟悉Iphone4手機,為什么做的如此優秀,很多站長剖析了各種各樣的原因,在我看來,口碑營銷在其中起到了一個非常重要的作用。出去良好的用戶體驗和高質量產品的因素以外,大家是否注意過,每次新產品出來總是先放風,讓各界去猜測,去幻想,當真正發布的時候,也是限量發售,并不是每個地方都可以訂到貨,這就極大的激發了人們的好奇心,人們在街頭巷尾,飯店會議上都有可能談論起iphone4,口碑一傳十,十傳百,能帶來非常大的營銷效果。對于站長也是如此,如果你有一些產品,假如每天可以銷售一百件,但是這個數據只有你知道,客戶不知道,那么你就可以打出標語,每天僅售一百件,這樣的結局就很有可能每天銷售一百二十件,甚至更多。限量策略可以說也是非常明顯的幫助你傳播口碑。
其二、細節引爆
細節引爆和產品質量有相同的地方,但有其獨特的地方。如果我們是小型產品或者小型網站,受到外界關注的并不是很多,那么利用限量策略可能有點行不通,這個時候就要改變策略,可以抓住很小的細節,但是這個細節是用戶關注的,利用這一點做到出類拔萃,從而引起用戶的注意。比如A5的訪談,做到非常優秀,從訪談中可以學到很多有用的東西,那么訪談就能為A5帶來很多口碑,并且這個訪談總是請一些知名的人物,可以說對新手站長幫助極大。當然,行業不同,引爆點也不同,比如地方門戶,就可以抓住一點深度挖掘,也可以引導用戶口碑傳播。好了,以上是我的一些觀點,歡迎大家指正。 其三、征服用戶
征服用戶主要是說的產品質量或者網站內容。我們常常看到一個網站后者一件產品的時候,不能貿然的下結論這個產品或者網站的好壞,雖然也有很多設計非常優秀的產品能給用戶非常好的第一印象,但無疑不是通過使用一段時間后才能得到最終的答案。如果你的產品或者網站能滿足用戶的需求,能幫助用戶解決問題,那么你就可以徹底的征服用戶。比如實戰人網,我經常在上邊發布軟文,對我來說,這個平臺非常優秀,有站長問我有沒有好的平臺推薦時,我第一印象就會推薦實戰人,道理很簡單,因為我在用,并且很好用,這就是口碑的力量。 |
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