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先解釋一下標題的前半部分。線下店鋪銷售跟線上店鋪銷售對比，運營是營銷，美工是店鋪裝修和飾品擺放，但線下銷售人員，絕不能簡單與客服劃上等號。銷售人員的含義要遠遠大于客服，這多出來的部分，就是我要說的文案。
好的文案絕對相當于線下店鋪優秀銷售人員珠連炮似的絕妙銷售口才。而這時候，并非惡意，目前電商圈內普遍客服，完成的只是銷售環節中臨門一腳定單之后的常規選品程序。通俗來講，文案和客服好比線下——銷售和百貨柜臺人員的微妙差別。 在“精英銷售人員為王”、“精英銷售養一個店、撐起一個店”的線下銷售對比中不難看出，文案的至關重要性。在這里有一個論點可以解決大家的疑惑，可以不攻自破。一定會有人提到品牌的影響和產品的優異對判定一個銷售人員實力的影響，其實很簡單，比如買汽車，我一定要買寶馬，那這時候寶馬汽車銷售人員跟奧迪汽車銷售人員是不構成pk的，但是我可以在上城區寶馬汽車店買，中城區寶馬汽車店買，下城區寶馬汽車店買，這時候是寶馬汽車銷售人員“內部”之間的銷售能力較量。想當年在某品牌做線下銷售的時候，異店同事之間競爭何其激烈，搶單可謂慘烈，在此不表。 病毒式銷售，可想而知，粗俗地講，就是看一眼就能記住它，像病毒一樣植根到你腦中，久久不能散去。有沒有在逛建材市場或4s店時碰到過那些不按常理出牌個性率真的銷售人員，而不是彬彬有禮像機器人一樣很官方的那種。線下大型銷售往往非一次能成單，而與顧客的第一輪遭遇戰就是與其他導購“映像持久得分”的比拼，也就是說在琳瑯滿目、選擇性眾多的商品類目和店鋪中，能留在你腦海中越久的導購在接下去與顧客的幾輪正面交戰廝殺中，才更有機會勝出。說到這里，我們絕對可以大膽拋出一個結論：那些在線下銷售中個性率真的優秀銷售人員（這里插一句，個性率真不一定能成為超級銷售，但超級銷售個個個性率真），就好比是線上個性率真的優秀文案，而個性率真的優秀文案，勢必是病毒式銷售成功一半的良好啟程。 將文案和病毒式銷售兩個詞放在一起，最典型的例子，已經有朋友在一開始就想到了——哈剛少俠。其實我講了一大堆廢話，大家直接去看哈剛少俠的例子就可以了。  以及衍生開來的美工回家、美工辭職、美工放假等“美工很忙”系列。 
另外再舉一個例子，日和搞笑漫畫和暴走漫畫，大家可以自己去學習和理解。這兩位是最典型的可以為大家效仿的通過文案進行病毒式銷售的專家。
最后話不多說，大家自己理解，自己看吧，附幾個為這篇帖子做的文案練習，我不是美工，我不會做圖，大家將就看吧。至于圖片中出現的logo，完全為使圖片顯得完整，若被誤會成軟文，我只能笑著抱歉，絕無此意。
   
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