有效的品牌管理需要一個(gè)長(zhǎng)期遠(yuǎn)景的決策。由于消費(fèi)者對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的反應(yīng)取決于他們關(guān)于一個(gè)品牌的認(rèn)知與記憶,故短期的營(yíng)銷行動(dòng),通過(guò)改變營(yíng)銷知識(shí),一定會(huì)增加或減少將來(lái)的營(yíng)銷行動(dòng)。另外,長(zhǎng)期的觀點(diǎn)將導(dǎo)致前期的戰(zhàn)略用于在營(yíng)銷環(huán)境方面的長(zhǎng)期外部變化和在一個(gè)公司的營(yíng)銷目標(biāo)和計(jì)劃方面的內(nèi)部變化前保持并且提高基于用戶的品牌資產(chǎn)。
作為公司的持久資產(chǎn),對(duì)品牌名稱需要仔細(xì)管理,以便不使它的財(cái)產(chǎn)價(jià)值拆舊。只有經(jīng)常努力改進(jìn)它們的產(chǎn)品、服務(wù)和營(yíng)銷,它們的品牌位置才能得以保持。
品牌資產(chǎn)的加強(qiáng)可通過(guò)以下方式的營(yíng)銷活動(dòng)向客戶傳遞品牌信息:
①品牌代表何許產(chǎn)品,它提供什么核心利益,它滿足什么樣的需要;
②品牌怎樣使產(chǎn)品比其他同類產(chǎn)品更優(yōu)良,并且使獨(dú)特的品牌聯(lián)想存在于消費(fèi)者的心里。
加強(qiáng)品牌資產(chǎn)需要在整個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃進(jìn)行創(chuàng)新和加強(qiáng)關(guān)聯(lián)性。營(yíng)銷者們必須導(dǎo)入新產(chǎn)品并且進(jìn)行真正滿足其目標(biāo)市場(chǎng)的新?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)。品牌必須總是向正前方走。發(fā)現(xiàn)新的有優(yōu)勢(shì)的供應(yīng)品,并且找到營(yíng)銷它們的方法。
加強(qiáng)品牌的一個(gè)重要考慮是品牌營(yíng)銷在數(shù)量和種類上要得到一貫的支持。一貫并不意味著沒(méi)有變化;為了保持品牌的戰(zhàn)略性延伸和方向,做一些戰(zhàn)術(shù)上的變化可能是必要的。除非在營(yíng)銷環(huán)境方面有變化,所以幾乎沒(méi)有必要修改已經(jīng)成功的定位。
管理品牌資產(chǎn)過(guò)程中,一些營(yíng)銷活動(dòng)可能造成加強(qiáng)品牌資產(chǎn)與利用現(xiàn)有品牌贏利之間的此消彼長(zhǎng)。有時(shí),未能加強(qiáng)品牌將會(huì)減少品牌知名度并且弱化品牌形象。
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