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電子郵件營銷是一個廣泛的定義，凡是給潛在客戶或者是客戶發送電子郵件都可以被看做是電子郵件營銷。然而電子郵件營銷這個術語也通常涉及到以下幾個方面：
1. 以加強與商人和目標客戶的合作關系為目的發送郵件，從而鼓勵客戶忠實于他或者重復交易
2. 以獲得新客戶和使老客戶立即重復購買為目的發送郵件
3. 在發送給自己客戶的郵件中添加其它公司或者本公司的廣告
4. 通過互聯網發送電子郵件
根據美國著名統計公司的統計，2006美國在電子郵件營銷領域花費約40億美元。所以，電子郵件營銷仍然有著很大的發展前景。
營銷過程：
第一：郵件地址的選擇
我們要針對我們的產品來選擇Email的用戶，比如一家公司是做兒童用品的那么我們選擇什么樣的Email用戶群呢。根據我們的調查母親是最關心自己的孩子所以我們要瑣定在女性Email用戶群,而一般有寶寶的女性年齡在25-35之間。最終我們瑣定在年齡是25-35之間的女性Email用戶。所以我們要根據自己公司的產品來定位Email用戶群，以便于我們宣傳率達到最高。
第二：是最重要的也是最關鍵的，就是Email的內容。
首先我們來看看標題怎么樣起能夠醒目讓人看到標題去點擊內容。標題是最重要的對于宣傳我們的產品，如果主題不夠吸引人那么你的目標客戶群可能不去看你的郵件，有可能會把你的郵件刪除。所以標題內容要讓你的客戶群知道這是他關心的內容，要有引人注目的賣點。比如我們的目標客戶群是一些有上進心的人有創業精神的人我們的主題就可以這樣寫：<財富之路>以書名來命名我我們的標題,當他們看到這個標題后,會不知覺的點擊，因為他們是有創業精神的人這是他們的渴望.
Email的內容怎么寫呢?要簡潔明了讓目標客戶一看就知道是做什么的，字數不要太長，一般在200字以內.要知道我們的目標客戶時間是不允許我們的長篇大論的內容的。
第三：要有夸大的精神
寫內容的時候要盡量去夸大我們的產品,但是不要太過頭.要知道網絡用戶通常是受過高等教育的.所以在寫內容的時候要小心不要吹的過大.
第四：要確保郵件的內容準確.
在發郵件之前一定要把你寫的內容審核以下,要營銷團隊的人集體審核取保無誤.
第五：就是電子郵件的發送了
發送電子郵件一定要注意不要將附件作為郵件內容的一部分.而應該使用鏈接的形式來使他們進入你想讓他們看到的網頁內容.由于郵件系統會過濾附件,或限制附件大小,以免給客戶帶入病毒.還要掌握發信頻率,一般情況下,每兩周發送郵件一次就是最高頻率了.
五、電子郵件營銷的展望
電子郵件營銷與SEO的結合，大大的提高了網絡營銷的成功效率。SEO針對搜索引擎的發展，恰當的結合電子郵件營銷，更高更快地提高了網絡營銷的效率。
六、如何通過電子郵件成功營銷
電子郵件是企業和現有客戶溝通常用的渠道之一。和歐美不同，在國內，電子郵件營銷的反應率不一定比直郵好，但是成本低、投遞速度快、精準性和個性化易操作是許多企業選擇使用這個溝通渠道的因素。特別是在經濟低迷、市場預算緊張的眼下，電子郵件營銷對許多企業就更加有吸引力了。但是做好電子郵件營銷也并非那么簡單，因為便宜而一網打盡式的郵件投放不僅不能收到理想的投資回報，甚至可能造成收信人的反感。
成功的有五要素
電子郵件營銷成功的有五個要素：
1、明確電郵營銷的目標
2、使用合適的溝通策略
3、明確你的目標客戶
4、設計有吸引力的電子郵件
5、分析效果，不斷嘗試和學習
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