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電商大紅大紫,微商為何卻不受歡迎?

作者:實(shí)戰(zhàn)人  來(lái)源:shizhanren.com  更新時(shí)間:2016-11-24  瀏覽:

跟互聯(lián)網(wǎng)思維一樣,微商(微營(yíng)銷(xiāo))是個(gè)籠統(tǒng)的概念,大家眾說(shuō)紛紜莫衷一是。

市面上流行的說(shuō)法都不是真的,因?yàn)檎l(shuí)也沒(méi)有真正成功地做過(guò)微商~

大家對(duì)微商的定義尚未清晰。有些人硬把自己做的電商都稱為“微商”,其他人做的都是“傳統(tǒng)電商”,實(shí)則惑亂視聽(tīng)。
 

電商與微商是兩個(gè)概念。

電商:通俗地說(shuō),就是做淘寶、天貓、京東,你不能把淘寶店往微信上一搬家就稱自己換了行業(yè),由做電商的變成做微商的了,換個(gè)馬甲就出來(lái)繼續(xù)混,這兩者是截然不同的。雖然都是網(wǎng)上玩的,但性質(zhì)卻大大不同。

電商與微商區(qū)別在哪里呢?

區(qū)別不在地面或網(wǎng)絡(luò)的售賣(mài)形式上,而在人的行為習(xí)慣上。在淘寶天貓,我們的行為慣性就是選購(gòu),尋求最大化的邊際利益。而在微信、微博、陌陌上,我們的行為慣性就是社交。

在一個(gè)社交慣性的平臺(tái)上,達(dá)成自己的商業(yè)目的,這才叫微商。在一個(gè)購(gòu)物平臺(tái)上賣(mài)東西,這叫電商

這么定義的話,那我確實(shí)看到過(guò)做微營(yíng)銷(xiāo)的:一個(gè)朋友早幾年就在微博上推銷(xiāo)商品,轟轟烈烈地干上一場(chǎng),也確確實(shí)實(shí)虧了幾十萬(wàn)。

 

用電商的思路去做微商,注定是要一敗涂地的。


微信的微店具備了淘寶搬家功能,這是一種誤導(dǎo),讓做電商的人誤以為按原來(lái)的套路搬個(gè)家就可以做微商了。這也說(shuō)明走在前端進(jìn)行平臺(tái)開(kāi)發(fā)的微信團(tuán)隊(duì),自己也不是特別清楚什么是微商。他們是成熟的軟件開(kāi)發(fā)者,卻是半熟的人性研究者。

感情和生意之間有道鴻溝

騰訊叫好不叫座,看著阿里巴巴嘩啦嘩啦地收銀子,也是急得冒汗,所以可勁地往購(gòu)物上靠,拉京東、搞微店、買(mǎi)大眾點(diǎn)評(píng)、派紅包,無(wú)所不用其極。可是人的行為慣性是那么難改,人們就愛(ài)在微信上聊天扯淡,就是不太喜歡花錢(qián)。

 

雖然微信耗去了我們70%的時(shí)間,可是在微信上,我們就是“寧說(shuō)千句話,不舍一文錢(qián)”。                                                                                                     

手機(jī)淘寶不常打開(kāi),可打開(kāi)就購(gòu)物花錢(qián)。這種感覺(jué)我想對(duì)于小馬哥來(lái)說(shuō),如同跟一個(gè)女子精神戀愛(ài),跟你談情,卻總跟別人上床,如此戀愛(ài)得越深,小馬哥就越痛苦。

可是換過(guò)來(lái)講,小馬哥也不用傷心。瘦馬哥(馬云)也有精神上的失落,我們天天在淘寶天貓上購(gòu)物,也沒(méi)有交到一個(gè)朋友不是?他也就是個(gè)首富了,窮得就剩錢(qián)了。

 

我們的天性里,就是生意歸生意,朋友歸朋友。阿里的就是生意,騰訊的就是朋友,做微商難就難在,你要把這兩個(gè)搞在一塊兒就搞混了。

當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一個(gè)朋友開(kāi)始向你賣(mài)東西時(shí),你就開(kāi)始?xì)w類:這家伙到底是朋友還是商人?

在微博上賣(mài)東西,完全沒(méi)有情感牽絆,煩了可以讓他“滾粗”;而在微信上,熟人跟你推介東西,你礙于面子總得買(mǎi)一點(diǎn)兒,買(mǎi)多了,感情就淡薄了,這個(gè)家伙就從朋友的歸類爬進(jìn)了商人的歸類。

基于購(gòu)物平臺(tái)的阿里電商系就是“人與物”的關(guān)系,基于SNS的騰訊就是“人與人”的關(guān)系。

在購(gòu)物平臺(tái)上,我們一定是機(jī)關(guān)算盡地尋求最大化的邊際效用,總是不太談感情。相同的商品,你比別人便宜一塊錢(qián),我就買(mǎi)你的。在電商的世界里,世界是平的,最后是贏者通殺,只有最終的那幾家是獲利的,因?yàn)楸WC獲利的只有一途,那就是巨大的銷(xiāo)量。

賣(mài)家只有巨大的銷(xiāo)量才能保證拿貨的成本更低,才能保證更低的運(yùn)營(yíng)成本和快遞成本。電商的這種盈利特點(diǎn),很契合規(guī)模經(jīng)濟(jì)型的傳統(tǒng)企業(yè)——產(chǎn)量越大,商品的平均成本越低,企業(yè)越是獲利。

電商與傳統(tǒng)企業(yè)都是屬于規(guī)模經(jīng)濟(jì)型的,一拍即合。傳統(tǒng)企業(yè)的巨大產(chǎn)能都由電商平臺(tái)消化掉了。無(wú)怪乎東莞那么多加工型企業(yè)都在跟電商對(duì)接。

 

 

可以說(shuō),電商模式就是“大眾化”營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)版,一切都跟規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)能脫不開(kāi)關(guān)系。這類商品都是基于基本的功能利益觸發(fā)了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)。事實(shí)上我們之所以登錄淘寶天貓,也是基于基本的功能需要才購(gòu)買(mǎi)的。

電商爆發(fā)出的巨大威力,是剛好借助了我們累積了幾十年的規(guī)模經(jīng)濟(jì)建設(shè)基礎(chǔ)。電商上很多東西之所以便宜,除了來(lái)自渠道交易成本的降低,還來(lái)自它消化了的過(guò)剩產(chǎn)能。

安利給我們提供了很好的非互聯(lián)網(wǎng)版本,那就是當(dāng)消費(fèi)者有很好的消費(fèi)體驗(yàn)時(shí),就可以利用朋友間的信任關(guān)系,把商品推介給你的朋友,一傳十,十傳百。這種模式本身沒(méi)錯(cuò),但到了中國(guó)就很容易變味,這種模式最終淪為某些人的斂財(cái)工具。所以此種模式不做改進(jìn)版搬到互聯(lián)網(wǎng)社交圈內(nèi),肯定是要招致非議的。這種信任代理式的營(yíng)銷(xiāo)模式,缺的是一個(gè)“信任管理”的體系。

如果能夠做好“信任代理+信任管理”,那么微營(yíng)銷(xiāo)一定能搞出一個(gè)大眾營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)。因?yàn)橐粋魇⑹畟靼俚牧愠杀镜耐茝V模式,在社會(huì)化傳播時(shí)代太容易快速風(fēng)靡。如果真的實(shí)現(xiàn),那么,阿里電商平臺(tái),贏家只是少數(shù),而騰訊社交平臺(tái),才可能讓更多的人富起來(lái)。

騰訊基于LBS的區(qū)域性營(yíng)銷(xiāo)策略,可以讓更多的中小賣(mài)家免遭像阿里平臺(tái)上那些規(guī)模化大賣(mài)家的沖擊,在區(qū)域性范圍內(nèi)存活下去。但最終還有待觀察。不過(guò)有一點(diǎn)可以預(yù)見(jiàn),未來(lái),騰訊社交平臺(tái)上的“大眾化”營(yíng)銷(xiāo),也是由許多“小眾化”營(yíng)銷(xiāo)個(gè)體拼接而來(lái)的,這一點(diǎn)跟H&M、ZARA的模式十分相似。

(責(zé)任編輯:實(shí)戰(zhàn)人)
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