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(近日，公司舉行《活終端——品牌生動化體驗》培訓課程，其中個個案例觸動人心，每每觀看到獨到的見解總是讓人不禁拍案叫絕，亦使人心潮澎湃，公司人員自發撰寫培訓后感幾篇，發博來，以友共賞。)
俗話說“活到老、學到老”很好的說明了學習的重要性。深圳實戰人品牌營銷機構始終堅持以不斷的學習力來提升專業力，鍛造出實戰人強大的競爭力，更好更快的為客戶服務。
實戰人通過培訓學習，讓我們積累知識，開闊視野，提高閱歷和見識，更好更快的提高我們的工作效率。因此，在2009年12月11日晚上，實戰人品牌營銷經理黃總為了我們更好的深入學習品牌，在前期《品牌規劃與管理》、《產品管理與創新》、《整合營銷傳播》培訓下，又給我們上了一堂生動實用的品牌終端體驗建設課，全面整體的品牌知識，讓我受益匪淺，不但提升了我對品牌的深入學習，更為以后品牌營銷工作的實踐提供了理論和方法。在吸收領悟新知識的同時，下面我就拋磚引玉，談談我對《品牌生動化體驗》的一些看法：
1、品牌生動化體驗首先就要從產品的特性出發。品牌的基礎是產品，對產品的特性進行分析，考核是否適合進行終端生動化體驗？比如鋼鐵、大型生產制造設備等這類產品就不適合生動化體驗，一是產品的本質特性表現不出，二是消費者對該類產品的需求特別明確，就是使用價值。若進行生動化體驗，不但帶來成本的浪費，更容易帶給消費者一種故弄玄虛的氣勢，他們難以接受，甚至產生反感，根本就沒有達到實現促進消費者購買的目的，得不償失。
2、終端體驗要從消費者的性別、年齡等購買行為方面考慮。品牌體驗是以“消費者滿足”為原則，不同的消費群的購買行為不同，品牌終端生動化體驗的展示也就不同。比如在消費者性別方面：男性消費者的購買行為是理性的，他們在進行購買時注重簡單快速的方式，討厭繁冗的購買流程，因此在終端生動化體驗展示上就要以簡約、直觀、便捷來為他們服務。而女性購買者的購買是感性的，她們注重購買過程中不斷體驗、挑選比對中的樂趣，因此在終端生動化體驗展示上要以漂亮、豐富多元、具象并且她們可試用性多，來滿足她們購買體驗的需求，從而產生依賴實現購買。同時對于消費者年齡職業方面也是一樣，年輕的白領他們就注重時尚的體驗，而年長的老太太及家庭主婦他們就對體驗沒有需求，更注重產品的使用功能質量和價格。
3、終端體驗要以專業化服務為延伸。品牌終端生動化體驗就是為了滿足消費者，從而實現銷售的目的。因此專業化的品牌服務是為了更好的延伸品牌終端體驗的作用，以專業化的知識通過互動溝通，更好的傳播產品的特性賣點、品牌文化、售后服務等，解決消費者在終端體驗過程中對產品產生的疑問，加深消費者對產品的印象和品牌的印象，達到說服消費者實現購買。但在此專業化服務過程中，盡量少跟年輕消費者推介傳播，因為他們的耐心和層面不夠。可以多對年長者進行推介傳播，因為他們樂于接受別人的看法和耐心度高。
4、終端體驗要綜合體現價值點。在終端生動化體驗中，通過哪些重要的支撐點和維度來闡述產品能帶給消費者獨特的價值所在。因為消費者在對于產品不熟悉的情況下，對于產品的價格比較敏感，他們就會想憑什么該產品就那么貴？在他們沒有很好的認知產品價值所在的條件下，僅僅通過品牌終端體驗是難以說服的。因此，我們通過對產品多個維度的展現，讓消費者綜合的明白產品的價值和價格等值后，他們不但爽快購買，更形成了對該產品和品牌認同度和信任度。
5、學以致用。學習中的習字就是操作實踐的意思，學習就是說學了要去實踐運用，以加深對品牌終端體驗的認識，實現理論運用于實踐，為工作的提升奠定基礎。無論在公司品牌終端體驗上還是在給客戶的品牌終端體驗建設上，都要加以重視，對學習過的知識多加以溫習、探討，提升總結出一套適合我們實戰人品牌營銷機構的方案，為客戶實現銷售實現價值。
總而言之，品牌生動化體驗就是要以吸引眼球的視覺，讓消費者身臨其境，置身其中，對產品愛不釋手，滿心歡喜購買產品，依依不舍離開，戀戀不忘品牌。最后，我以一個戀愛的比喻來形象說明品牌生動化體驗，品牌核心價值就是展現最優秀的一面給對方，廣告就是情書，產品就是定情物，終端就是約會場所，終端銷售服務就是甜言蜜語。要讓自己完美呈現給對方，讓對方接受自己，就必須情書夠吸引她，她才有可能來與你約會，她一旦赴約，你必須送上她心儀的精品定情物，加上甜言蜜語的轟炸讓她成功接受自己。
實戰人品牌營銷機構始終專注于品牌營銷，成就客戶品牌價值最大化。在前瞻深邃的營銷思想前提下，根據客戶產品特性，規劃制定最佳的營銷策略，并不斷深化思考，以營造最適合客戶的品牌終端體驗，實現品牌的大豐收。
注：本文章由實戰人王林峰原創，轉載請事前通知作者，經允后方可轉載，轉載請注明作者和出處深圳實戰人品牌營銷網（www.yaodungroup.com），謝謝合作！
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